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一、 需求分析
隨著經濟的發展，人民群眾的旅游需求日益擴大，各大景區的游客數量不斷增加，旅游景區的管理和服務同樣面臨前所未有的挑戰：如景區安全、游客管理服務、旅游環境監測、森林防火等。
為了滿足新形勢下游客的多樣化旅游需求，提升游客的體驗服務，不斷提高景區的管理和服務水平，樹立景區良好的品牌形象，擴大影響力，在保障安全的前提下，為游客提供一個安全、舒適的旅游環境，必須依靠科技的手段，著力打造建設完整的景區智能化監控系統，實現森林防火、環保監測、水利監測、治安監控、移動巡檢等系統并實現多系統統一管理。結合GIS電子地圖、公共廣播、自動導覽等系統的融合使用，同時加強對景區的管理力度、以滿足景區游客數量暴漲及隨之帶來的安全及信息化服務的強烈需求。
二、 景區智能化監控系統解決方案
2.1、總體構成
景區智能化監控系統主要由以下系統組成：
2.2、各子系統介紹
2.2.1、森林防火監控系統
森林防火監控系統主要由高山站煙火識別視頻預警子系統、生態監測子系統、火源智能化管控子系統和大屏幕顯示子系統等組成。
? 高山站煙火識別視頻預警子系統
采用可見光和熱成像雙光譜識別方式，克服霧霾、夜晚對可見光攝像機成像的影響，以及熱成像攝像機抗遮擋能力差、圖像不直觀等單一智能識別系統存在的缺點，提高林火智能識別能力，達到全年、全天候的高效智能識別預警。
1) 自動掃描：根據監控點覆蓋范圍內的山形地貌，氣候特點和天氣情況等因素，自定義掃描軌跡(如S形、削蘋果方式等)，系統可以保存多種不同的掃描方案(如晴天、雨天、白天、晚上等不同模式)供調用，實現24小時全天候監測。
2) 自動識別：在自動掃描過程中，監控設備中內置的煙火識別處理器，通過白天識別煙霧、晚上識別火光的方式來自動發現疑似火情，并可以排除云彩、燈光、炊煙等干擾因素，有效過濾誤報、防止漏報，提高識別準確率。
3) 自動預警：當系統自動識別到有煙火產生，自動生成預警信息發送到監控中心聲光報警提醒人員確認(系統不能區分煙火類型是真正火災還是非火災，如上墳燒紙、燒火開荒、野炊等，還需要值班人員確認)。
4) 自動定位回傳：在向監控中心預警過程中，前端設備將自動回傳位置信息給監控中心以便快速定位，回傳信息包括：云臺的水平和垂直角度、鏡頭焦距、基站設備經緯度、高程等信息。
? 生態監測子系統
系統部署可以利用森林火點智能監測預警系統鐵塔，并共享供電、傳輸、基礎等設施。系統自動采集日照/輻射、溫濕度、風速、風向、降水量、蒸發量等氣象傳感器，酸堿度、干濕度、溫度、土壤電導率等土壤傳感器傳回的實時監測數據，綜合分析處理，自動計算出當時的森林火險等級，為火險等級自動預警、預報提供決策依據。另一方面，為火災發生時火情預判、防火決策等方面提供科學依據。同時，該系統在病蟲害防治、珍稀野生動植物保護、林業資源調查、林木撫育等方面，也可以提供實時、準確的生態數據信息，為制定科學合理的管護方案提供決策依據。
? 火源智能化管控子系統
通常部署在人員和車輛通行的必經道路上，可以做到自動警示、自動抓拍，更加高效的控制人為火源;當火災發生時也能夠為分析火災成因提供更多線索，同時為查處火災案件提供依據。當有車輛進出監控區域，系統將自動觸發報警信號，自動進行圖片抓拍識別車牌、語音提醒播報。一旦有人進出監控區域，系統將自動觸發報警信號，自動進行圖片抓拍和人流量統計、語音提醒播報和大屏幕字幕提醒。同時，現場人員可通過遠程對講系統，向監控中心報告現場情況，發出求助信息;監控中心也可以實現對現場的監聽。
? 大屏幕顯示子系統
系統增加的戶外顯示屏，可以提供增值服務，同時也可為系統創收。充分利用戶外宣傳具有播放時間長、受眾面廣和內容展示靈活等諸多優勢，顯示內容可包括防火常識、政策宣傳、商業廣告等方面，可以快速靈活設置。大屏幕有單基色、雙基色和全彩可選，尺寸也可以自定義。
2.2.2、環境監測系統
環境檢測系統主要由視頻監控子系統、水質監測子系統、空氣質量監測子系統、大屏幕顯示子系統等系統組成。
? 視頻監控子系統
重點監控水源地、環保監測設施等區域，現場畫面傳回監控中心實時顯示和錄像，便于對上述區域的人員和車輛進行管控。
? 水質監測子系統
系統自動采集PH值、水溫、濁度、電導率、溶解氧等水質傳感器實時監測數據(參數類型可選)，客觀評估景區內水源質量，并為調控管理等方面提供參考依據。
? 空氣質量監測子系統
系統自動采集溫濕度、風力、風向、氣壓等氣象傳感器，以及二氧化碳、硫化氫、二氧化氮、二氧化硫、pm2.5、pm10、紫外線強度、負氧離子濃度等各類傳感器數據，客觀評估景區內空氣質量好壞。
? 大屏幕顯示子系統
系統增加的戶外顯示屏，可以提供增值服務，同時也可為系統創收。充分利用戶外宣傳具有播放時間長、受眾面廣和內容展示靈活等諸多優勢，顯示內容可包括安全須知、實時顯示和發布空氣質量參數、商業廣告等方面，可以快速靈活設置。大屏幕有單基色、雙基色和全彩可選，尺寸也可以自定義。
2.2.3、水利監測系統
水利監測系統主要由遠程視頻監控子系統、水文監測子系統、地質災害監測子系統等組成。
? 遠程視頻監控子系統
實時與遠距離監控景區內河流和容易發生地質災害區域，現場畫面傳回監控中心實時顯示和錄像，便于應急處理山洪暴發、地質災害。
? 水文監測子系統
系統自動采集水位、流量、流速、降雨量、蒸發量、濁度等水文傳感器實時監測數據(參數類型可選)，為客觀評估景區內河流山洪暴發風險、科學處置等方面提供重要的參考依據。
? 地質災害監測子系統
系統自動采集滑坡、崩塌、泥石流等地質災害傳感器實時監測數據(參數類型可選)，為評估景區內地質災害風險、科學處置等方面提供重要的參考依據。
2.2.4、治安監控系統
治安監控系統主要由視頻監控子系統、智能化卡口子系統、緊急求助子系統、大屏幕顯示子系統等組成。
? 視頻監控子系統
重點監控出入口、景區收銀區域、服務區域、重點風景區域、人流易集中區域、停車場等區域，現場畫面傳回監控中心實時顯示和錄像，便于對上述區域的人員和車輛進行管控。
? 智能化卡口子系統
對進入景區的人流、車流情況進行有效監督管理并實現流量管控;對通行人員進行圖片抓拍，對行進車輛進行圖片抓拍、車牌識別、特征識別等分析;實現高峰時車輛分流、人流量控制。
? 緊急求助子系統
區域內游客通過緊急按鈕，向監控中心報警、求助，并實時和監控中心工作人員實現語音對對講。
? 大屏幕顯示子系統
系統增加的戶外顯示屏，可以提供增值服務，同時也可為系統創收。充分利用戶外宣傳具有播放時間長、受眾面廣和內容展示靈活等諸多優勢，顯示內容可包括安全須知、路況信息、政策宣傳、商業廣告等方面，可以快速靈活設置。大屏幕有單基色、雙基色和全彩可選，尺寸也可以自定義。
2.2.5、移動巡檢系統
對安保人員和服務人員配置移動手持終端，移動巡檢系統通過北斗全球定位技術和GIS地理信息實現對人員戶外工作進行嚴格規范化的管理。移動巡檢系統通過在現場人員手機上安裝APP軟件或者配置專用的移動手持終端來實現。另一方面，移動巡檢系統也為戶外工作提供極大的便利，可以方便的向管理中心及時反饋巡檢過程中發現的各種事件，并標明準確的經度緯度。系統還能自行定義巡檢地區、巡檢路線、巡檢時間、巡檢人員、排班計劃、網絡查詢、遠程管理及異地傳輸等強大的功能。在發生危及人員人身及生命安全的突發事件時，能一鍵發送緊急求救信號，標明準確的經緯度，給營救人員提供準確的地理位置。
2.2.6、公共廣播系統
語音廣播廣泛分布在景區內森林防火、環保監測、水利監測和治安監控等重點監控區域、重點風景區和游客集中區域等，主要用途是業務宣傳和時事政策廣播、播送背景音樂、廣播公共尋呼、災害事故和突發事故的緊急廣播等。
2.2.7、監控中心業務管理平臺
監控中心業務管理平臺主要由視頻監控管理平臺、應急決策指揮平臺、人員管理調度平臺組成。
? 視頻監控管理平臺
可以接入森林防火、環境監測、水利監測、治安監控等各前端子系統監控圖像，實現視頻監控設備的統一管理;含級聯服務器模塊、媒體服務器模塊、存儲服務器模塊、中心客戶端模塊、設備管理服務器模塊、電視墻服務器模塊、中心管理服務器模塊等。
? 應急決策指揮平臺
應急決策指揮平臺主要包括：
電子地圖模塊：實現對各子系統設備實時定位、軌跡查詢，可通過電子地圖查看哪些部位安裝了攝像機、音頻、報警和傳感器等設備，并直觀地在地圖上查看設備信息，當發生緊急情況時聯動地圖進行閃爍警示，便于應急指揮。
業務處理模塊：采集匯總空氣、水文水質、土壤、地質災害等業務數據，做大數據分析，提供決策參考。
應急處理模塊：能夠對森林火災、山洪、地質災害等突發事件的有效管理，實現風險評估、災情預警、災情定位、災情確認、災情推演、預案管理、災后評估等全流程管理。
輔助管理模塊：包括資源管理、系統管理、業務查詢、信息管理等。
以森林防火應急處理模塊功能為例，可以用8S(8 Step，8個處置步驟)來描述，對應功能通過應急決策指揮系統軟件的相關操作來實現。
? 人員管理調度平臺
對安保人員和服務人員實現統一管理和調度，并可接入手持終端上傳的音視頻信息和數據;包含人員管理、巡護日志、統計報表、數據管理、系統管理、權限管理、終端管理等功能模塊。
2.2.8、監控中心系統運維管理平臺
? 背景介紹
戶外設備箱是完成數據采集、供電、傳輸等功能的必不可少的設備。
一直以來，戶外監測監控系統 “重建設、輕運維”的現象普遍存在。因此，戶外設備箱設計時的普遍的做法是，由光纖收發器、交換機、防雷器、電源逆變器等眾多零散產品拼湊而成，存在著無法克服的諸多運維難題，有些系統因運維費用過高，不得不棄用，給用戶造成巨大損失。
主要存在的問題如下：
1、需要專門的隊伍巡查：設備數量多、故障點多、故障率高、兼容性和穩定性差、維護量工作大;
2、運維壓力大：故障難以排查和定位、必須多次往返、維護難度大、周期長、費用高;
3、運維效率偏低：由于設備無法網管，只能被動式響應，報障主要依靠人工發現和人工巡檢，并且維修期間系統停擺，出現使用“空窗期”，系統效果大打折扣。
? 海普公司創新
針對戶外監測監控系統存在的 “運維難題”，海普率先推出集成化接入控制器來取代現有的拼湊型戶外設備箱，將拼湊型戶外設備箱所具有的多種功能集于一塊電路板上。從而構建以集成化接入控制器為核心的智能化運維管理系統，能夠實現系統運維的“無人值守”和“自動巡檢”。
集成化接入控制器能夠全面接入視頻、音頻、各類型數據傳感器和大屏幕設備，實現前端設備供電、信息采集和網絡傳輸。在此基礎上，能夠實現對前端設備的網管功能，能夠隨時掌握前端設備的運行狀態。當監測出攝像機斷電、斷網，非法開門時，能夠通過短信方式將攝像機的位置信息發送到指定的責任人和管理人員，同時將信息自動傳送到后端管理平臺，以便即時處理，事后統計等。
? 網管功能介紹
運維管理平臺可以真實記錄設備的運行狀態，生成各種不同類型的統計報表供決策參考。平臺還可以監督運維人員的工作，例如統計運維人員的考勤、在崗狀態、工作量、處理問題的及時性等等，作為對運維人員的績效考核依據，統計數據也可以作為人員配置和調度的決策依據。
運維人員還可以安裝手機APP客戶端，實現移動辦公，可以隨時、隨地接收上級指派的任務和系統分發的信息，并及時處理職責范圍內的工作事務。
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